本日正午過ぎから14時ごろまで、クラウドセンター内のネットワークトラブルにより、一部のお客様環境において、Cinfinityメンタルヘルスケア・クラウドサービスへのアクセスができない状態になっておりました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

現在は復旧しておりますので、問題なくご利用いただくことができます。

なお、本件はネットワーク環境の障害ですので、サーバーには問題が無く、お預かりしているデータのロストはございません。

サービス開始から5年間で初のサービス停止となりましたことを重く捉え、堅牢な環境をご要望のお客様のために、システムの二重化サービスの提供を検討しております。

今後とも、Cinfinityメンタルヘルスケアをよろしくお願い申し上げます。